Plan een afspraak voor jouw hardloopanalyse
  • check Advies van onze experts
Klantenservice

Retourneren

Niet tevreden? Binnen 14 dagen retour. Snel, eenvoudig en zonder gedoe.

Interieur van de winkel DailyRun Haarlem

Retourtermijn

14 dagen na ontvangst

Voorwaarden

Ongedragen & verpakt

Terugbetaling

Binnen 14 dagen na goedkeuring

Retour in winkel

Gratis

Niet tevreden? Geen punt.

Bij DailyRun staan we voor blije lopers. Past je bestelling toch niet? Stuur het binnen 14 dagen terug en je geld staat snel weer op je rekening.

Het makkelijkst: loop binnen in een van onze winkels en lever het persoonlijk in. Dat is gratis en je hebt het meteen geregeld.

Wat kun je retourneren?

  • Kleding, ongedragen en met alle labels
  • Schoenen, ongebruikt en in originele schoenendoos
  • Accessoires, in originele verpakking
  • Sportvoeding, ongeopend en niet verlopen

Wat niet?

  • Gedragen of buiten gelopen schoenen
  • Ondergoed en hardloop-sokken (hygiëne)
  • Aangepaste of op maat gemaakte items
  • Cadeaubonnen
  • Geopende sportvoeding

Zo retourneer je in 4 stappen

Snel en zonder gedoe.

1
Meld je retour aan

Vul hieronder het retourformulier in met je ordernummer en e-mailadres, en kies de artikelen. Je ontvangt direct een referentienummer en per e-mail de instructies.

2
Verpak het zorgvuldig

Doe de artikelen ongedragen, met alle labels en in de originele verpakking, terug in een verzendklare doos. Voeg eventueel de pakbon toe.

3
Stuur het op of breng het langs

Verzend naar:
DailyRun retouren
Houtplein 40
2012 DH Haarlem

Of breng 'm gratis langs in een van onze winkels.

4
Ontvang je geld terug

Zodra we het pakket hebben gecontroleerd, krijg je het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Binnen 14 dagen na goedkeuring — meestal binnen een week.

Retour aanmelden

Meld je retour aan

Vul je ordernummer en e-mailadres in, kies de artikelen die je wilt retourneren en je ontvangt direct een referentienummer met de instructies.

Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Liever geen retour? Plan een loopanalyse

Schoenen zonder analyse aangeschaft? We nodigen je graag uit voor een analyse zodat we je écht kunnen helpen — dat jij fijn loopt, staat bij ons voorop.