Privacyverklaring
Wij vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we van je verwerken, waarom, en hoe lang we ze bewaren. Hieronder leggen we dat per onderdeel uit.
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Kort samengevat
- We verwerken alleen wat we nodig hebben om je bestelling, afspraak of vraag af te handelen.
- Voor analyse en advertenties vragen we vooraf je toestemming. Zeg je nee, dan gebeurt het niet.
- We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hieronder beschreven.
- Je kunt je gegevens altijd opvragen, laten corrigeren of laten verwijderen via info@dailyrun.nl.
1. Wie zijn wij?
DailyRun B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
DailyRun B.V.
E-mail: info@dailyrun.nl
Telefoon: 020 760 1032
KvK-nummer: 92265677
BTW-nummer: NL865964993B01
We hebben twee winkels: DailyRun Amsterdamse Bos (Amsterdamseweg 507, Amstelveen) en DailyRun Haarlem (Houtplein 40, Haarlem).
2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?
Per onderdeel van onze website leggen we uit wat we verwerken, met welk doel en op welke juridische grondslag.
Een bestelling plaatsen
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres, bestelgegevens en betaalgegevens.
Doel: je bestelling verwerken, bezorgen, factureren en je op de hoogte houden.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor de fiscale bewaarplicht: wettelijke verplichting (sub c).
Een klantaccount
Gegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), adressen en je bestelhistorie.
Doel: je bestellingen terugvinden en sneller afrekenen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b).
Een afspraak voor een loopanalyse
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen winkel, datum en tijd, en een eventuele opmerking die je zelf invult.
Doel: de afspraak vastleggen, je een bevestiging en herinnering sturen, en de afspraak uitvoeren.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b).
Na afloop leggen onze medewerkers vast of de afspraak tot een aankoop leidde. Dat gebruiken we uitsluitend intern om te begrijpen hoe waardevol een loopanalyse is. Grondslag: gerechtvaardigd belang (sub f).
Contactformulier en aanvragen (clubkleding, zakelijk)
Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht en je IP-adres.
Doel: je vraag beantwoorden en misbruik van het formulier tegengaan.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (sub f) — wij hebben er belang bij je vraag te kunnen beantwoorden en spam te weren. Gaat het om een offerte, dan is het de voorbereiding van een overeenkomst (sub b).
Solliciteren
Gegevens: naam, contactgegevens, je motivatie en je cv.
Doel: je sollicitatie beoordelen.
Grondslag: jouw toestemming (sub a). We bewaren je gegevens tot 4 weken na afronding van de procedure, of tot 1 jaar als je daar toestemming voor geeft. Daarna verwijderen we ze automatisch.
Nieuwsbrief
Gegevens: je e-mailadres.
Doel: je op de hoogte houden van nieuwe schoenen, Social Run-data en tips.
Grondslag: jouw toestemming (sub a). Uitschrijven kan met één klik onderaan elke nieuwsbrief.
Retourneren
Gegevens: je ordergegevens en de reden van retour.
Doel: je retour afhandelen en terugbetalen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (sub b).
Technisch logboek (beveiliging)
Gegevens: IP-adres, een versleutelde sessie-aanduiding, browsergegevens en welke wijziging er op een afspraak plaatsvond.
Doel: kunnen vaststellen wie welke wijziging deed, zodat we misbruik en fouten kunnen opsporen en herstellen.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (sub f) — wij hebben er belang bij onze systemen te beveiligen en incidenten te kunnen reconstrueren.
Bewaartermijn: 12 maanden, daarna wordt het logboek automatisch opgeschoond.
3. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. We onderscheiden drie soorten:
- Noodzakelijk — zorgen dat de website werkt (winkelwagen, inloggen, sessie). Hiervoor is geen toestemming nodig; zonder deze cookies werkt de winkel niet.
- Analytisch — helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Hiervoor gebruiken we Google Analytics. Alleen met jouw toestemming.
- Marketing — meten of onze advertenties resultaat opleveren en stemmen ze af. Hiervoor werken we met Google Ads en Meta. Alleen met jouw toestemming.
Bij je eerste bezoek vragen we je keuze via een cookiemelding. Je kunt per categorie kiezen en je keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Welke cookies we precies plaatsen, met naam en bewaartermijn, lees je in onze cookieverklaring.
4. Advertenties en het meten van hun effect
Wij adverteren via Google Ads en Meta. Om te meten of onze advertenties resultaat opleveren, maken we gebruik van zogenoemde klik-identificatiecodes:
- gclid (Google Click Identifier) — een code die Google aan een advertentieklik toevoegt;
- fbclid (Facebook Click Identifier) — de vergelijkbare code van Meta.
Kom je via een advertentie op onze website, dan staat zo'n code in de link. Als je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies, slaan wij die code op en koppelen we hem aan een actie die je uitvoert — bijvoorbeeld het maken van een afspraak. Zo kunnen wij en de advertentieplatforms meten welke advertenties tot een afspraak of aankoop leiden.
Zonder jouw toestemming voor marketingcookies slaan wij deze codes niet op.
Doel: de effectiviteit van onze advertenties meten en onze campagnes optimaliseren.
Grondslag: jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
Bewaartermijn: maximaal 90 dagen na je bezoek; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestellingen en facturen | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Klantaccount | Tot je het account opheft |
| Afspraakgegevens | Tot 2 jaar na de afspraak |
| Contactvragen en aanvragen | Tot 2 jaar na afhandeling |
| Sollicitaties | 4 weken, of 1 jaar met jouw toestemming |
| Nieuwsbrief | Tot je je uitschrijft |
| Klik-identificatiecodes | 90 dagen |
| Technisch logboek (IP) | 12 maanden |
6. Met wie delen we je gegevens?
Alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor de doelen hierboven. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar dat vereist is.
| Partij | Waarvoor | Gegevens |
|---|---|---|
| Mollie | Betalingen | Betaal- en ordergegevens |
| PayPal | Betalingen | Betaal- en ordergegevens |
| SendCloud | Verzending | Naam en bezorgadres |
| Odoo | Nieuwsbrief | E-mailadres |
| Statistieken, advertenties, tagbeheer | Cookiegegevens, klik-ID's (alleen met toestemming) | |
| Meta | Advertenties | Cookiegegevens, klik-ID's (alleen met toestemming) |
| Hostingpartij | Technisch beheer van de website | Alle gegevens op de website |
Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij dat er passende waarborgen zijn, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (HTTPS), wachtwoorden slaan we versleuteld op, betaalgegevens verwerken wij niet zelf maar onze betaaldienstverleners, en toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die daar hun werk voor moeten doen. We houden een technisch logboek bij om wijzigingen te kunnen herleiden.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- ze te laten corrigeren als ze niet kloppen;
- ze te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te dragen naar een andere partij;
- een gegeven toestemming in te trekken — dat kan altijd, zonder gevolgen voor wat er daarvoor gebeurde. Voor cookies doe je dat via Cookie-instellingen onderaan de site.
Stuur je verzoek naar info@dailyrun.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je om aanvullende gegevens vragen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons weten — dan lossen we het op. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
Vragen over deze verklaring? Neem gerust contact op.